POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Gracias por visitar esta web y dedicar unos minutos a conocer las condiciones de privacidad que aplico a los datos que recabo en esta web.

 

Mediante esta política, quiero ofrecerte las mayores garantías legales en relación con tu privacidad y explicarte con la mayor claridad y transparencia posible, todo lo relativo al tratamiento de la información personal que me proporciones a través de los diferentes sistemas de captura utilizados en esta web.

Espai Dental Canet S.L. garantiza que tu privacidad y tus derechos se respetan cuando utilizas mi web o adquieres alguno de los servicios que ofrezco.

He actualizado esta política con el objetivo de explicarte el tipo de datos personales que recojo, por qué los recojo y cómo puedes actualizarlos, gestionarlos, exportarlos y eliminarlos.

Espai Dental Canet S.L. ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) para ofrecer máximas garantías a todos mis usuarios, clientes y suscriptores, dentro y fuera de la Unión europea.

Esta política define las condiciones establecidas para los siguientes dominios:

  • https://espaidentalmaresme.com/

1.- ADVERTENCIA A MENORES DE EDAD

Si eres menor de 18 años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes proporcionar tu información. En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Pero en el caso de los menores de 18 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

2 – RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Nombre: Espai Dental Canet S.L.
NIF: B09817313
email: espaidentalcalella@gmail.com
Teléfono: +34 93 808 59 66
Dirección: Riera gavarra nº 7
Población: Canet de Mar
Código Postal: 08360

3 – CÓMO OBTENGO TUS DATOS

Espai Dental Canet S.L. gestiona la web https://espaidentalmaresme.com, donde se suministra información sobre servicios y productos ofrecidos.

Los datos personales que trato en cada una de ellas proceden de mis propios usuarios, que recojo mediante:

  • Formulario de contacto
  • Comentarios en blog
  • Formulario de registro

4 – LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Para contactar, suscribirse o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que contraten productos o servicios ofrecidos por Espai Dental Canet S.L. es la ejecución del contrato de prestación de servicios.

5 – CATEGORÍA DE DATOS

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

6 – CON QUÉ FINALIDAD TRATO TUS DATOS PERSONALES

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Espai Dental Canet SL. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitar esta información, das consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Espai Dental Canet SL, tal y como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Espai Dental Canet SL existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, email, lugar desde donde se contacta y teléfono para responder a los requerimientos de los usuarios que se pongan en contacto a través de este medio. Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

Existen otras finalidades por la que trato tus datos personales:

Para cumplir con mis obligaciones legales: Trato tus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad de control competente, como:

  • Proteger los derechos y la seguridad de mis usuarios y terceros.
  • Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.
  • Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarme a cumplir con los requisitos legales, fiscales o de seguridad.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en tu ordenador cuando navegas en esta web, y que detallo en la Política de Cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. El dominio asociado a Espai Dental Canet S.L. tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de la página oficial de https://espaidentalmaresme.com se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Espai Dental Canet SL tratará tus datos con las finalidades de administrar correctamente mi presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Espai Dental Canet SL  no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos, se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, y en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

7 – ANUNCIOS Y REMARKETING

Utilizo la información de la que dispongo para mejorar mis sistemas de publicidad y medición con el fin de mostrarte anuncios relevantes de mis servicios.

Utilizo Facebook ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en Internet y por otros canales
  • etc.

Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.

Como usuario te informo que estoy recopilando información para esta función de remarketing en Facebook Ads en https://espaidentalmaresme.com.

La información que recopilo gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Debes saber que los datos de mis anuncios para clientes potenciales se almacenan en los servidores de Facebook.  Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en la siguiente política de privacidad:

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la “Configuración de anuncios de Google”. También puedes inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

8– CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO ME FACILITAS TUS DATOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Espai Dental Canet S.L.  estoy tratando datos personales que me concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En esos casos, tu Espai Dental Canet S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

9.- CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÉ TUS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación mercantil
  • Hasta que no se solicite su supresión por tu parte

10.- A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS

De acuerdo con los usos de la información personal, puedo comunicar tu información personal a destinatarios que me ayudan a promocionar o respaldar mis servicios o los servicios de mis proveedores de servicios.

 

Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con Espai Dental Canet S.L. que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Espai Dental Canet S.L. comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Business Focus. S.L. a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de miquelbaixas.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Sendinblue (proveedor de Espai Dental Canet S.L.) fuera de la Unión Europea en Estados Unidos de América.  Sendinblue está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

Godaddy: GoDaddy Operating Company, LLC, con domicilio en EE. UU. Más información en: https://es.godaddy.com/. GoDaddy Operating Company, LLC, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Espai Dental Canet S.L.

Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EE. UU. Más información en: https://es.wordpress.com/. Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a Espai Dental Canet S.L..

Email marketing: Sendinblue, con domicilio en Francia. Más información en: https://es.sendinblue.com/. Sendinblue trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Espai Dental Canet S.L.

Prestación de servicios y mantenimiento web: Innova Tu Hotel. Más información en: https://www.innovatuhotel.com. Trata los datos con la finalidad de prestación de servicios de programación, web, técnicos.

Herramienta de gestión de emails y Tickets: Gmail

Gestión de pagos: Stripe

10.- SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Espai Dental Canet S.L. se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura (la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web) y en retroalimentación. Es totalmente cifrada o encriptada.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Espai Dental Canet S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Espai Dental Canet S.L. notificará al cliente sin demoras indebidas y proporcionará la  información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

11.- NOTIFICACIÓN DE SEGURIDAD Y DECLARACIÓN DE BRECHAS

En Espai Dental Canet S.L. asumimos medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal, no obstante, si Espai Dental Canet S.L. determina que tus datos de servicios han sido malversados ​​(incluso por un empleado de Espai Dental Canet S.L.), se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, te informaremos de inmediato sobre dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

12.- NAVEGACIÓN

Al navegar por https://espaidentalmaresme.com se pueden recoger datos no identificables que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics

Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.

13.- EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a https://espaidentalmaresme.com  exonerando a Espai Dental Canet S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

14.- ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Espai Dental Canet S.L.  en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

15.- REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Business Focus S.L  en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

16.- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Espai Dental Canet S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Espai Dental Canet S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

17.- DUDAS Y PREGUNTAS SOBRE ESTA POLÍTICA

Si tienes preguntas sobre esta política o si tienes problemas de privacidad en relación con el acceso o con la corrección de la información personal, puedes ponerte en contacto conmigo a través de nuestro formulario de consultas o escribirnos a la siguiente dirección:

espaidentalcalella@gmail.com

Aunque la mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso se pueden gestionar de forma rápida, las solicitudes complejas pueden necesitar más investigación y tiempo. En tales casos, los problemas se solucionarán o bien se te informará en relación con la naturaleza del problema y los siguientes pasos a seguir en un plazo de treinta días.

Documento revisado el 21-05-2024.

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